Jakie dane do konta trzeba podać przy doładowaniu konta?

Aby zrealizować doładowanie konta (Comfort Trade) prosimy o dane logowania do EA/WebApp oraz 6 kodów zapasowych (backup codes). Kody są wymagane zawsze - dzięki nim logowanie do WebApp jest szybkie i przewidywalne.

Jakie dane podać E-mail i hasło Kody zapasowe Czego nie robić

Bezpieczeństwo danych

Nigdy nie prosimy o hasło do Twojej skrzynki e-mail - nie mamy możliwości wykonywania zmian w dostępie do poczty ani przejmowania komunikacji.

Dane logowania, o które prosimy

E-mail do konta EA / WebApp

Hasło do konta EA / WebApp

Sześć kodów zapasowych EA (backup codes) - muszą być nowo wygenerowane. Jeśli kiedyś je generowałeś, wygeneruj świeże przed zamówieniem.

Jak sprawdzić poprawny e-mail i hasło?

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że masz aktualny e-mail i hasło. Najprościej: spróbuj zalogować się do WebApp: EA SPORTS FC Ultimate Team Web App.

Nie pamiętasz danych lub nie masz dostępu?

Jeśli pojawia się błąd typu „Twoje dane logowania są nieprawidłowe lub wygasły”, masz dwie opcje:

Zresetuj hasło do konta EA/WebApp (opcja „Zmień hasło” na ekranie logowania EA).

Sprawdź e-mail przypisany do konta EA w grze:

- Konfiguracja
- Ustawienia sieciowe
- Konto EA - zobaczysz aktualny e-mail

Jak wygenerować 6 kodów zapasowych EA?

Kody zapasowe generujesz w panelu konta EA. Postępuj zgodnie z krokami:

Zaloguj się do konta EA: Portal klienta EA.

Wejdź w „Bezpieczeństwo i prywatność”, rozwiń „Uwierzytelnianie dwuetapowe”.

Wprowadź sześciocyfrowy kod weryfikacyjny, który EA wyśle na e-mail.

Upewnij się, że weryfikacja dwuetapowa jest włączona.

Kliknij „Wyświetl kody zapasowe”.

Skopiuj wszystkie kody i wklej je do formularza z danymi logowania na naszej stronie.

Ważne

Weryfikacja dwuetapowa musi być włączona, aby opcja podglądu/generowania kodów była dostępna.

Nie doszedł kod weryfikacyjny? Sprawdź SPAM, blokady wiadomości od EA i czy skrzynka nie jest pełna.

Jeśli coś nie działa mimo prób - najszybciej pomożemy przez LiveChat.

Czego nie robić, żeby nie opóźnić realizacji?

Nie podawaj danych logowania bez sprawdzenia. Najpierw potwierdź, że e-mail i hasło są aktualne.

Nie składaj zamówienia bez przygotowanych 6 backup codes - to najczęstszy powód problemów z logowaniem.

Po rozpoczęciu realizacji nie loguj się do UT/WebApp - po zakończeniu dostaniesz automatycznego maila.

Masz już dane i kody? Przejdź do zakupu coins:

Przejdź do FC 26 Coins

Potrzebujesz pomocy?

Najszybciej: LiveChat

LiveChat

Jeśli utknąłeś na którymś kroku - napisz na LiveChat (prawy dolny róg strony). To najszybsza forma kontaktu.